Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop „Heimtail“ zwischen dem Kunden und Mahmoud Onlinehandel, Inhaber Muhammad Naim Ali Mahmoud, Am Schönborn 2, 97688 Bad Kissingen, Deutschland („wir“). Unser Angebot richtet sich an Verbraucher und Unternehmer mit Lieferadresse in Deutschland.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit Klick auf den Bestellbutton gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die automatische Bestellbestätigung per E-Mail bestätigt nur den Eingang deiner Bestellung. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung durch eine gesonderte E-Mail (Auftrags- oder Versandbestätigung) annehmen oder die Ware an dich versenden.
3. Vertragssprache und Vertragstext
Die Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext. Er ist für dich nach Abschluss der Bestellung nicht online abrufbar; ein Kundenkonto mit gespeichertem Vertragstext bieten wir nicht an. Die Bestelldaten und diese AGB senden wir dir per E-Mail zu. Diese AGB kannst du jederzeit auf dieser Seite einsehen.
4. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Die Versandkosten und die Lieferzeit findest du auf der Seite Versand & Lieferung.
5. Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt (z. B. PayPal, Klarna, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay). Die Zahlung ist mit Abschluss der Bestellung fällig.
6. Lieferung
Wir liefern innerhalb Deutschlands an die angegebene Lieferadresse. Ist ein Artikel wider Erwarten nicht verfügbar, informieren wir dich unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
9. Gewährleistung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Bei Fragen oder Problemen erreichst du uns unter muhammadnaiem411@gmail.com.
10. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
11. Streitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Stand: November 2026